HAKKIMIZDA

30 yıllık bir bilgi birikimini (çıraklık, kalfalık ve ustalık) olarak özveri ile yapmış olduğumuz kuyumculuk ürünleri imalatını sadece sabit bir şehirde kalması yerine önce Türkiye ve sonrasında tüm dünyaya yayma isteğimizden yola çıkarak 2022 yılında iki ortaklı olarak kurduğumuz Işılda Gold ile, toptan üretimle başladığı girişimcilik serüvenini mağazacılık ve e-ticaret ile güçlendirmeyi başarmış, sunduğumuz kullanıcı öncelikli stratejilerimiz ve ayrıcalıklı müşteri portföyümüz ile değerini paha biçilemez şekilde ikiye katlayarak, marka değerimizi hassasiyetle zirveye taşımayı başardık. Dünya standartlarını göz önünde bulundurarak çözüm ve güven içerikli ilkemiz ile yola çıktığımız bu serüvende; otorite rayından çıkmayarak, istikrarlı şekilde sayısız müşteriye en iyi marka sahipliğini yapmış durumdayız.

Kuruluşundan günümüze süregelen profesyonellik, empati odaklı, dürüstlük ve gelişime açık bakış açımız ile istikrarlı büyüme sergileyerek, e-ticaret dünyasında saygın bir konuma yükselmeye hak kazandık.

Markamız; kuyumculuk ürünleri alanında en kaliteli ürünleri, tüketiciye en uygun fiyat ile sunma amacıyla kurulmuş olup, geride bıraktığımız 10 yıl boyunca da, sektörde yaklaşımımızı aynı titizlik dahilinde korumaya devam etmekteyiz.

Markamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerinizde; mağduriyet içermeyen, hızlı teslimat, iptal/iade/değişim bilinci ile yaklaşımını sağlayan müşteri temsilcilerimiz ile en keyifli alışveriş deneyimini yaşamayı mümkün kılıyoruz.

Sektördeki son gelişmeleri ve kullanıcı alanındaki güncel talepleri takip ederek, çağdaş düzeydeki teknolojiyle buluşturduğumuz web adresimizi sizlere sunuyor, en iyi ekip arkadaşlarımız, güçlü ve profesyonel idari yönetimimiz ile takibini gerçekleştirerek, tüketici haklarını en iyi şekilde elde etmenizi sağlıyoruz.

Kuyumculuk ürünleri sektörüne yenilikler ve ilklerle öncülük etme misyonunu benimseyen Işılda Gold, mağazamız ve e-ticaret kanalımız ile mükemmel ürün ve hizmet kalitesini yakalayarak, tercih edilen bir alışveriş deneyimi yaşatmayı hedefliyor. Hedefimiz; kullanıcı deneyimi ile e-ticaret camiasında “ziyaretçi memnuniyeti en yüksek” konumuna ulaşarak, halkın takdirini kazanmak ve sitemizden sorunsuz, mutlu tüketici konumunda ayrılmanızı sağlamaktır.

4 aylık kısa bir süre içerisinde sosyal medya üzerinden bizleri takip eden kişi sayısı 1400’e ulaşmıştır. Örnek nitelikle misyonunu genişleterek, projelerini hayata geçirmeye devam eden markamız, standartların üstünde kaliteyle öncülük ederek, birçok memnuniyet beraberinde başarılı işlere imzasını atarak başarısına başarı katacak, güçlü kadro dahilinde sorun odaklı çalışma prensibi ile organizasyonel şekilde sizin memnuniyetinizi sağlamaya devam edecektir.